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Posicionamento das empresas nas redes sociais

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Antes estritamente comercial, a relação entre empresas e clientes também tornou-se social com as mídias digitais. A busca por espaço em um ambiente dinâmico exige feedbacks ágeis e adaptação da estrutura para melhor atender os interessados em produtos e serviços ofertados.

Para destacar-se, também é primordial ter a interação como uma das bases da comunicação digital, por meio do controle do posicionamento online, monitoramento de conteúdo, busca por profissionais influenciadores e oportunidades para parcerias estratégicas.

O caminho para obter resultados inclui um consistente planejamento de comunicação digital, avaliando quais redes sociais se encaixam melhor no perfil da sua empresa. Sites como Facebook, Instagram e Twitter podem oferecer uma audiência extremamente direcionada para diversos tipos de negócios.

Em 2015, um estudo publicado pelo E-Commerce Brasil apontou que 29% da população mundial está presente nas mídias sociais e, no Brasil, 47% das pessoas utilizam alguma plataforma digital.

Como a empresa vai posicionar-se nesse ambiente? Como manter uma marca, produto ou serviço atraente? Essas são apenas algumas das perguntas que precisam ser respondidas para a elaboração de uma estratégia digital eficaz.

Algumas observações podem ajudar na hora de produzir conteúdo para a internet, entre elas:

  • Chamar a atenção do leitor: a mensagem que você elabora nas plataformas digitais chamaria a atenção do leitor? De que forma? Sempre se pergunte isso para criar conteúdos instigantes;
  • Interesse na mensagem: o conteúdo precisa ser escrito de acordo com o público que você quer atingir. Não adianta querer escrever “x” se o seu alvo são pessoas que entendem “y”. O texto tem que ser coerente com a proposta para diminuir a chance de ruídos na comunicação.
  • Conteúdo agregador: escreva algo que possa acrescentar “valor” ao teor da mensagem, informações precisas e relevantes e com um bom impacto no usuário.

 Portanto, é preciso cuidado para não cair na armadilha de apenas criar uma página para postar fotos e vídeos, sem definir com clareza qual será o tipo de conteúdo oferecido e quais serão as estratégias adotadas para chegar ao público desejado.